マイナチュレのカラートリートメントをやめたい│定期便・解約についてわかりやすく解説

マイナチュレのカラートリートメントの解約方法が知りたい

マイナチュレのカラートリートメント使ってみたいけど、定期コースは解約が面倒そうで購入に踏み切れない

マイナチュレカラートリートメントの定期コース解約、公式サイトだけではわかりにくいですよね。

「よく読まないとわからない落とし穴がありそうで心配」という方もいるはず。

  

私は実際にマイナチュレのカラートリートメント定期コースを解約したことがあるので、落とし穴はないということだけは最初にお伝えしておきます!安心してくださいね。

この記事では、マイナチュレのカラートリートメントの定期コースをやめたい方のために、解約方法についてわかりやすく解説します。

目次

マイナチュレのカラートリートメントやめたいとき解約は電話で ※引き止めなしなので安心して!

マイページに解約ボタンとかないのかな

解約方法は電話だけです

TEL:0120-02-7710
受付時間9:00~20:00(土日祝除く)

夜も20時まで受け付けています。昼間仕事などで忙しい方も、受付時間が長いので安心ですね。

ただし、9~12時、16~19時は電話が繋がりにくい時間帯だそうです。

私も実際電話で解約をした経験がありますが(17時ごろだったからかすぐ電話はつながりました)、丁寧に対応してもらえました!

続ければお得になる情報の案内はありましたが、嫌な気持ちになる引き止めはありませんでした

他の商品で経験したことだけど、17時とか早い時間に電話受付終了されると、ずるずる解約が遅くなっちゃうんですよね。

定期コースを解約するときの注意点

マイナチュレ公式サイトの解約に関する情報はこちらのページに書かれています。※休止についても解約と同じ手続きになります。

発送準備中の商品は原則止めることはできません。

いつまでに解約したら次の便止められるのかな?

次回便以降の解約(休止、定期便の間隔の変更を含む)は、次回お届け予定日の10日前までにする必要があります。

お届け予定日まで10日を切ると、発送準備に入っている可能性があり1500円の変更費用が発生してしまうかも!

「次回お届け予定日」ってどこで確認するの?

お届け予定日はマイナチュレのマイアカウントで確認できます

  1. マイアカウントページ へログインしてください
  2. 「 ご注文情報の確認・変更 」をタップ
  3. ”配送希望日”がお届け予定日です

配送予定日が「指定なし」なんだけど

その場合は、”出荷予定日”を確認してください

お届け予定日が不明な場合は、出荷予定日より10日前までに連絡すると安心です!

発送日はマイナチュレのマイページか、前回の発送お知らせメールでも確認できます。

■解約連絡先
TEL:0120-02-7710
受付時間9:00~20:00(土日祝除く)

次回の配達を遅らせたい場合 ※電話不要

マイナチュレの定期便は融通がききます。発送間隔や、お届け本数の変更も可能です。

解約はしなくていいけど、次回の配達日はもっと先でいいという方は次の手順で変更できます。

  1. マイアカウントページ へログインしてください
  2. 「 ご注文情報の確認・変更 」をタップ
  3. 次回配送日変更をタップ
  4. プルダウンから希望のお届け日を選択
  5. 「次回配送日更新」をタップ
  6. 確認画面で「OK」を選択
  7. 次回配送日が希望の日にちになっているか確認

休止したい場合 ※電話が必要

解約はせず、次に欲しくなる時まで配送をストップしたい、つまり休止したいときにも電話連絡が必要です。

■休止連絡先(解約の場合と同じ)
TEL:0120-02-7710
受付時間9:00~20:00(土日祝除く)

注意事項は解約の場合と同じです。

次回便以降の休止、次回お届け予定日の10日前までにする必要があります。

お届け予定日まで10日を切ると、発送準備に入っている可能性があり1500円の変更費用が発生してしまうかも!

全額返金保証制度を利用するときも電話が必要

マイナチュレ公式サイトで購入した商品は全額返金保証制度が利用できます。

ヘアカラートリートメントの場合は注文日から30日以内の電話が必要です。※商品ごとに対象期間が異なります。

全額返金保証制度は商品に対する自信の現れ!
でも悪用されない為に注意点は多いです

  • 必ず電話連絡が必要
  • 返金制度が利用できるのは各家庭、初回1回限り
  • 必要物(回答済のアンケート用紙、商品の容器、お買い上げ明細書の3点)が揃っている必要がある
  • 初回注文日より30日以内の申請が必要
  • 上限2本
  • 送料無料の商品は、商品本体代から発送回数分の送料750円を差し引いた金額の返金
  • クーポンやポイントの割引分は返金対象外
  • 返金保証制度利用すると、以降同じ商品は注文できない

どうしても肌に合わなくて、今後もマイナチュレのカラートリートメントが使えない人などのための全額返金保証制度だね

以下の3点は返品の際に必要です。実際にカラートリートメントを使ってみるまで保管しておきましょう。

  • 回答済のアンケート用紙
  • 商品の容器
  • お買い上げ明細書の3点

返金保証の窓口は、解約、休止の電話番号とは違うので注意してください。

■返金保証窓口
TEL:0570-037-867
営業時間:平日9:00~20:00

マイナチュレのヘアカラートリートメントをやめたいとき 定期便は3分の電話で解約できる!

マイナチュレのヘアカラートリートメントの定期便を解約する電話番号を改めて載せておきます。

■解約連絡先
TEL:0120-02-7710
受付時間9:00~20:00(土日祝除く)

電話は3分ほどで終わります。丁寧な対応をしてくれるので安心!

もしあなたが、マイナチュレのヘアカラートリートメント購入前に、定期便の解約方法をチェックしておきたいと思ってこの記事を読んでくれたなら、安心して注文してくださいね!

マイナチュレを実際に使用した感想が知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

→マイナチュレの白髪染めカラートリートメントの口コミ


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この記事を書いた人

40歳までにダイエットを決意した39歳。
2時の母。2人目出産後全く減らない体重。諦めかけていましたが39歳になったのを機に本気で痩せることを決意。54kg→49kgを目指しています。気になる白髪対策も模索中。
在宅での働き方についてのブログ「ぱとプラ」も運営中。

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